Politique de remboursement

Retours

Nous offrons un délai de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous avez 30 jours à compter de la date de livraison pour demander un retour.

Pour être admissibles à un retour, les articles doivent être dans leur emballage d'origine, non ouvert et en état de revente.

Pour effectuer un retour, veuillez vous connecter à votre compte sur notre site Web, accéder à la section Historique des commandes et sélectionner l'article que vous souhaitez retourner. Suivez les instructions à l'écran pour soumettre votre demande de retour.

Si votre retour est approuvé, nous vous fournirons une étiquette de retour et des instructions détaillées sur la manière et l'adresse d'envoi de votre colis.

Échanges

Le moyen le plus rapide d'obtenir l'article désiré est de retourner l'article initial. Une fois votre retour approuvé et traité, vous pourrez passer une nouvelle commande pour le produit souhaité.

Remboursements

Dès réception et inspection de votre article retourné, nous vous aviserons du résultat.
Si votre retour est approuvé, un remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial dans les 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que votre banque ou votre fournisseur de carte de crédit pourrait prendre du temps supplémentaire pour traiter et publier le remboursement.